El 61% de usuarios recurre a la IA ante dudas emocionales

Pacientes que llegan a consulta con un diagnóstico hecho por un algoritmo

El estudio, realizado con cerca de 3.000 usuarios y casi 1.000 psicólogos y psiquiatras en España, muestra que los principales atractivos de los chatbots son la disponibilidad inmediata y el menor coste frente a la consulta presencial. Sin embargo, entre quienes llevaron las sugerencias de una IA a su especialista, el 44,5% fue advertido de que la orientación recibida era errónea o conllevaba riesgos.

El Dr. Alejandro Martínez Rico, psiquiatra, señala que 'estar más informado no siempre significa estar mejor informado'. Según el especialista, el papel del médico evoluciona hacia contextualizar la información que trae el paciente y devolver 'una mirada clínica individualizada que un algoritmo no puede sustituir'.

Interferencias en el diagnóstico y la prescripción

Los datos de la encuesta entre profesionales son especialmente llamativos: el 53% de los psiquiatras ha recibido pacientes con una hipótesis diagnóstica elaborada por IA, y el 41,3% ha atendido peticiones explícitas para iniciar o modificar un tratamiento farmacológico basándose en recomendaciones de un chatbot.

Más preocupante aún: el 14,7% de los psiquiatras ha atendido a personas cuya condición empeoró tras seguir pautas o diagnósticos erróneos generados por una IA. El Dr. Martínez Rico recuerda que 'prescribir exige valorar diagnóstico, antecedentes, otros tratamientos, riesgos, evolución y preferencias del paciente', algo que queda fuera del alcance de cualquier algoritmo.

Dependencia emocional hacia los chatbots

El impacto no se limita al ámbito clínico. El 47,7% de los psiquiatras señala que el uso previo de chatbots genera sesgos o eleva la ansiedad antes de entrar a consulta, mientras que un 34,4% de los psicólogos ya identifica casos de dependencia emocional hacia estas herramientas.

Más del 75% de psiquiatras pide regulación legal

Ante este panorama, cerca del 80% de los profesionales encuestados reclama una ley que regule el uso de la IA generativa en salud mental. Al mismo tiempo, reconocen el valor de la tecnología bien aplicada: más del 75% de los psiquiatras y el 42% de los psicólogos ya usan soluciones de IA para automatizar tareas administrativas, liberando tiempo para la atención humana.

Carlos Villaverde, CEO de Doctoralia, sintetiza la postura del sector: 'La IA ofrece inmediatez, pero un algoritmo no puede sustituir el criterio clínico ni la relación entre médico y paciente. En un ámbito tan sensible como la salud mental, el desarrollo de estas soluciones debe ir siempre de la mano de la seguridad, la ética y el respaldo de la comunidad médica'.